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Service / FAQ

FAQ

Wie kann ich mich anmelden?

Was muss ich bei einer Anmeldung über die Homepage (Internetanmeldung) beachten?

  • korrekte Groß- und Kleinschreibung
  • bitte schreiben Sie keine Firmenadresse in die Felder Privatadresse
  • wenn Sie keine persönlichen Daten (*Pflichtfelder) bekanntgeben möchten, schreiben Sie bitte keine fiktiven Zahlen ( wie 01.01.1000) und verwenden Sie bitte keine Füllwörter, wie „keine Angabe“, Ihre Anmeldung nehmen wir gerne per E-mail unter susanne.bader(at)qualityaustria.com
  • bitte geben Sie uns bei Fakturierung an die Firmenanschrift die korrekte Firmenadresse (richtigen Firmenwortlaut) bekannt, einen Ansprechpartner für die Rechnung können wir leider bei einer Internet-Anmeldung nicht berücksichtigen
  • wenn Sie uns wichtige, zusätzliche Informationen zur Anmeldung mitteilen möchten bitten wir Sie die Anmeldung per E-mail unter susanne.bader(at)qualityaustria.com vorzunehmen
  • Warum muss ich bei Anmeldung auch mein Geburtsdatum und den Geburtsort bekanntgeben?
    Wir benötigen Ihre Geburtsdaten für die Ausstellung der Teilnahmebestätigung bzw. bei Prüfung in Folge für das Zertifikat.

Ich habe mich für einen Lehrgang/Seminar angemeldet, wann erhalte ich dazu die Schulungsunterlagen?

Die Skripten/Teilnehmerunterlagen erhalten Sie am ersten Tag bei Beginn der Veranstaltung.

Ich habe mich für einen Lehrgang/Seminar angemeldet, wann erhalte ich dazu die Rechnung?

Die Rechnung (pro Veranstaltung) versenden wir ca. 2-3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn.

Ich habe mich über die Homepage angemeldet. Es wurden mir jedoch Daten und der falsche Preis bestätigt? Warum?

Sie erhalten nach Internetanmeldung eine automatisch generierte Anmeldebestätigung (als kurze Bestätigung, dass Ihre Anmeldung funktioniert hat) und es werden Ihnen alle Daten nochmals bestätigt, die Sie eingetragen haben.  Sollten Sie bereits ÖVQ Mitglied sein, ist Ihre Mitgliedschaft in der Firmenverwaltung hinterlegt und es wird bei Buchung automatisch der ÖVQ Mitgliederpreis übernommen.

Bis wann kann ich mich wieder kostenfrei abmelden?

Die Buchung kann bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei storniert werden. Bei Krankheit bitten wir die Absage bis spätestens 9.00 Uhr des ersten Veranstaltungstags vorzunehmen.

Muss die Zimmerreservierung selbst vorgenommen werden?

Finden Sie bitte hier alle relevanten Informationen für die Zimmerbuchung. In der Teilnehmergebühr sind die Seminarräumlichkeiten, die Kaffeepausen sowie das Mittagessen enthalten. Die Unterkunft ist nicht inkludiert. Auch Zimmerreservierungen für Teilnehmer werden nicht von der Quality Austria vorgenommen. Sie erhalten jedoch in fast allen Hotels günstigere Nächtigungstarife unter Hinweis auf  die entsprechende Quality Austria Veranstaltung.

Muss man im Veranstaltungshotel nächtigen?

Es wäre natürlich sehr komfortabel (keine tägliche Anreise) würden Sie im Veranstaltungshotel nächtigen. Sie sind in Bezug auf die Nächtigung nicht an das Veranstaltungshotel gebunden und können gerne Ihr Hotel/Pension frei wählen.

Werden die Kosten für die Parkgarage übernommen?

Falls Sie einen Parkplatz benötigen sollten, nehmen Sie am besten direkt mit dem Hotel Kontakt auf. Die anfallenden Parkgebühren sind von Ihnen selbst zu tragen, die Quality Austria übernimmt keine Kosten.

Ich habe ein Refreshing besucht jedoch immer noch kein Zertifikat erhalten? Warum?

Für die Zertifikatsverlängerung benötigen wir von Ihnen einen aufgefüllten Antrag mit Nachweis der Berufspraxis und gegebenenfalls auch Audit-Nachweise.
Haben Sie bereits einen Antrag ausgefüllt?

Ich habe ein Refreshing besucht – in Kürze soll eine Refresher Nachlese zum Download zur Verfügung stehen – wo finde ich diese Nachlese?

Alle Nachlesen werden im Kursmanagementsystem Moodle zur Verfügung gestellt.
Hier geht's zur Moodle-Plattform!
Das Passwort für den Download wird vom jeweiligen Trainer an die Teilnehmer kommuniziert.

Kann ich Bücher (Hörbuch) auch auf Ansicht bestellen?

Wir können unsere Fachliteratur und das Hörbuch leider nicht auf Ansicht versenden.  Wir bitten Sie um Verständnis. Im Office Linz und Wien sind fast alle Bücher lagernd, nach Vereinbarung können Sie zu uns in Büro kommen und ins gewünschte Buch  Einsicht nehmen. Eine Hörprobe zum Hörbuch „Die Ordnung der Welt“ oder  „Der Zertifizierte Olymp“ erhalten Sie unter dem LINK - http://www.dieordnungderwelt.com