Der Leistungskern der Quality Austria liegt in der Kompetenz für Integrierte Managementsysteme zur Sicherung und Steigerung der Unternehmensqualität in den Organisationen. Die Basis für die Leistungen der Quality Austria bilden die jeweiligen Akkreditierungsvorschriften. Für die Differenzierung zum Wettbewerb besteht der Anspruch, diese Anforderungen zu übertreffen. Die Quality Austria ist von der Intention geleitet, die Unternehmensqualität der weltweiten Kunden zu verbessern, die Produkt- und Dienstleistungsqualität wird dabei als Teil der Unternehmensqualität verstanden.

Die Quality Austria ist die unangefochtene fachliche Instanz in Österreich rund um Fragen Integrierte Managementsysteme. Als Universalanbieter verfügt die Quality Austria über eine entsprechende Breite und Tiefe des Angebots, wenngleich mit Fokus auf ausgewählten Themen und Branchen.

Als akkreditierte Zertifizierungsstelle und durchführende Stelle des Staatspreises Unternehmensqualität prägt die Quality Austria das Image der staatstragenden Autorität. Vor diesem Hintergrund der Staatlichkeit sind die Werte der Unabhängigkeit und Objektivität bestimmend.

Als Botschafter des Nutzens demonstriert die Quality Austria die Wirkungsweise von Integrierten Managementsystemen anhand von Zahlen und Fakten; z.B. Studien, Benchmarking, Trendanalysen.

Die Quality Austria spricht die Sprache der Unternehmens- bzw. Organisationspraxis. Auditoren, Trainer, Assessoren und Fachexperten (ATAF) kommen selbst vornehmlich aus der Unternehmenspraxis und verfügen über hohes Erfahrungs- und Branchenwissen.

Das Auditdesign als auch das Trainingsdesign ist mehrwertorientiert und nutzenstiftend angelegt. Nichtsdestotrotz wird souverän und objektiv in Hinblick auf den Erfüllungsgrad der jeweiligen Norm bzw. des Zertifizierungsprogramms evaluiert.

Als familiäres Serviceunternehmen ist die Quality Austria von familiären Grundwerten die besondere Begeisterung und Leidenschaft aller Beteiligten für das Thema geprägt, die auch in Zukunft die Kultur des Unternehmens formen. Dies gilt für die Quality Austria in Österreich als auch für alle ihre internationalen Partner.

Die Quality Austria verfügt auf unterschiedlichen Ebenen über ein ausgedehntes Netzwerk; z.B. in den Branchen, zu staatlichen Einrichtungen, zu Medien, zu internationalen Organisationen und Vereinen, zu österreichischen Clusterorganisationen, zu Qualitätsmanagerinnen und Qualitätsmanagern, Organisationen bzw. Unternehmen.

Die Premium-Position verpflichtet die Quality Austria zu qualitativen Bestleistungen am Markt, charakterisiert durch beste Auditoren und Trainer (Ausbildung, Selektion etc.), Organisation von Top-Konferenzen, Publikationen, als auch durch namhafte Referenzkunden.