Die Confederation of European Pest Management Associations (CEPA) und ihre Mitglieder haben die Entwicklung der Europäischen Norm EN 16636 für die Schädlingsbekämpfungsbranche in Zusammenarbeit mit dem Europäischen Komitee für Normung (CEN) gefördert. Es soll sichergestellt werden, dass die Branche in allen Ländern der Europäischen Union und der EFTA für einen verantwortungsbewussten Ansatz und ihre Bedeutung für die öffentliche Gesundheit anerkannt wird. Zertifizierte Unternehmen werden ins CEPA Certified® Dienstleistungsanbieterverzeichnis aufgenommen.
- Verbessertes Image beim Kunden durch den CEPA Certified® Status
- Förderung der Professionalität der Branche mit Fokus auf Service und Qualität
- Bessere Dienstleistungsqualität
- Objektiver Benchmark des zertifizierten Unternehmens im Vergleich zu Mitbewerbern
- Wettbewerbsvorteil
Diese Europäische Norm spezifiziert die Anforderungen, Empfehlungen und Grundkompetenzen, die Schädlingsbekämpfungsdienstleistungsunternehmen erfüllen, berücksichtigen und vorweisen müssen, um die Anforderungen ihrer Kunden zu erfüllen, ob es sich um Privatunternehmen, Behörden oder die breite Öffentlichkeit handelt.
Normforderungen für eine standardisierte Vorgehensweise bei beispielsweise Angebotserstellung, Risikoanalysen, Maßnahmenplänen für Bekämpfung und risikomindernde Maßnahmen und Berichterstellung sowie Kompetenzanforderungen für Mitarbeiter von Schädlingsbekämpfungsdienstleistern
ISO 9001