Überblick
Quick Scan ist eine spezielle Form der Selbstbewertung, die durch die AFQM entwickelt wurde. Gemeinsam mit den Führungskräften bzw. dem Führungskreis wird im Rahmen eines Workshops eine Ist-Analyse der gesamten Organisation oder einzelner Abteilungen durchgeführt. Die Fragestellungen basieren auf den neun Kriterien des international anerkannten EFQM Excellence Modells. Nach dieser Bestandsaufnahme werden zentrale Verbesserungsbereiche identifiziert.
Nutzen
Ziel des Quick Scan ist es, ein besseres Verständnis über die Organisation als Gesamtes, ihr Umfeld, ihre Ziele sowie ihre laufenden Aktivitäten, Leistungen und Ergebnisse zu bekommen und damit in Summe die zentralen Zusammenhänge und Wirkungskreisläufe transparent darzustellen. Nach diesem Workshop sehen Führungskräfte und Mitarbeiter ihre eigene Organisation auf eine ganzheitliche und differenzierte Weise. Sie sind damit in der Lage, zielgerichtet über Entwicklungs- und Steuerungsmaßnahmen zu entscheiden.
Die internationale Studie „The impact of the effective implementation of organisational excellence strategies on key performance results“ zeigt, dass eine effektive Umsetzung der Excellence Prinzipien die Ergebnisse des Unternehmens signifikant positiv beeinflusst (z.B. Umsatz, Kostensituation, Mitarbeiterzufriedenheit…).
Voraussetzungen
Grundlegende Kenntnisse des EFQM Excellence Modells, der RADAR-Logik und des Konzepts der Selbstbewertung
Zielgruppe
Führungskräfte aus Profit- und Non-Profit Organisationen
Teilnehmerzahl
Um einen effizienten Workshop zu gewährleisten, sollte eine Anzahl von 7 Teilnehmern nicht überschritten werden.
Inhalte
Im Rahmen eines Quick Scan werden
- die Interessengruppen der Organisation und deren Erwartungen festgehalten
- die verwendeten Messgrößen und Indikatoren zur Erfüllung der Erwartungen hinterfragt und klar dargestellt
- wesentliche angewandte Vorgehensweisen, Instrumente und Werkzeuge gesammelt, analysiert und dargestellt
- die wichtigsten Entscheidungsfaktoren der Organisation transparent gemacht
- relevante Verbesserungsbereiche aus den Erkenntnissen herausgearbeitet
- ein Katalog an relevanten Themen und Maßnahmenvorschlägen erarbeitet
Trainer
Die Trainer der Quality Austria verfügen über umfangreiche Praxiserfahrung bei der Umsetzung des EFQM Excellence Modells und bei der Durchführung von Assessments und Quick Scans im Rahmen von Wettbewerben bzw. Selbstbewertungen.
Dauer
1 Tag (in Abhängigkeit von der Unternehmensgröße sind auch mehrtägige Workshops möglich)
Termine/Orte
nach Vereinbarung
Geeignete Räumlichkeiten und Moderationshilfsmittel werden vom Auftraggeber zur Verfügung gestellt.
Kosten (für ein-tägigen Workshop)
AFQM-Mitglieder € 2.400,-
Nichtmitglieder € 2.500,-
exkl. 20% MwSt., zuzüglich Reisekosten und Spesen des Trainers
Weiterführendes Angebot
Aus- und Weiterbildung, Personenzertifizierung
- Seminar Qualitätsorientiertes Management – Grundlagen zum EFQM Ansatz
- Seminar Excellence Bewertung und Selbstbewertung – Anwendung des EFQM Excellence Modells
- Lehrgang EFQM European Excellence Assessor
- Lehrgang Committed to Excellence Validator
Zertifizierung, Bewertung, Begutachtung
- Validierung für Committed to Excellence (Anerkennung durch die EFQM)
- Bewertung für Recognised for Excellence (Anerkennung durch die EFQM)
- Bewerbung um den Staatspreis Unternehmensqualität
Information, Expertise, Service
