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Qualitätsmanager sind mit den Normen ISO 9000 ff bestens vertraut und dadurch in der Lage, ein Qualitätsmanagementsystem unabhängig von Art und Größe der Organisation effektiv und effizient aufzubauen und fortzuschreiben. Umfassende methodische und statistische Kenntnisse zeichnen Qualitätsmanager zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung des QM-Systems aus. Sie verstehen es, die Integration mit anderen Managementsystemen wie z. B. Umwelt oder Sicherheit voranzutreiben und an der Entwicklung der Organisation aktiv mitzuwirken. Ihre hohe Prozesskompetenz und ihr betriebswirtschaftliches Wissen tragen maßgeblich zur Wertschöpfungssteigerung der Organisation bei. Sie verstehen es, übergreifende Qualitätsteams zu führen und zu motivieren.