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Die neuen Normen ISO 9001 und ISO 14001 und die Standardisierung der Struktur der Managementsystemnormen (HLS) haben es auch erforderlich gemacht, auch die ISO 19011 nochmals zu prüfen, inwieweit diese zu überarbeiten wäre. In diesem Zuge wurde auch eine strukturelle Änderung in der ISO durchgeführt.


Im fünften Teil der Artikelserie Qualität smart managen liegt der Fokus auf Verbesserung, Risiken und Chancen. Dabei werden folgende Fragen beantwortet:

  • Warum sind Verbesserung und Risiko- und Chancenbetrachtung so wichtig?
  • In welchen Bereichen kann Verbesserung umgesetzt werden – mit welchem Nutzen?
  • Wie können Verbesserungen umgesetzt werden?
  • Wie kann man Risiken/Chancen identifizieren und schließlich reduzieren /nutzen?


Cobot ist die Kurzform von „collaborative robot“ und bedeutet übersetzt „Kollaborativer Roboter“. Dabei handelt es sich um spezielle Roboter, die ihren menschlichen Kollegen bei schweren oder ergonomisch ungünstigen Arbeiten assistieren und den Menschen entlasten.


Das Thema der verwaltungsstrafrechtlichen Verantwortung sollte Bestandteil des risikobasierten Denkens von Geschäftsführern sein. Managementsysteme können Geschäftsführer bei einer diesbezüglichen Risikominimierung unterstützen.


Die revisionierten Normen ISO 9001 für die Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen und die internationale Umweltmanagementnorm ISO 14001 können noch bis September 2018 verlängert werden – dann andernfalls verlieren sie ihre Gültigkeit. Daher ist es höchste Zeit umzusteigen! Dr. Anni Koubek, Prokuristin Innovation und Business Development Qualität, Quality Austria, sieht im Umstieg auf die adaptierte Norm die Chance, in einer zunehmend komplexen, anspruchsvollen und dynamischen Umgebung, erfolgreich zu sein.


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