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Quick-Scan Unternehmensqualität /EFQM

Referenz:60246

Quick-Scan ist eine spezielle Form der begleiteten Selbstbewertung. Gemeinsam mit dem Führungskreis wird im Rahmen des Inhousetrainings eine Ist-Analyse der gesamten Organisation oder einzelner Abteilungen durchgeführt. Die Fragestellungen basieren auf den neun Kriterien des EFQM Excellence Modells. Nach dieser Bestandsaufnahme werden zentrale Verbesserungsbereiche identifiziert. Ziel des Quick-Scans ist es, ein besseres Verständnis über die Organisation als Gesamtes, ihr Umfeld, ihre Ziele sowie ihre laufenden Aktivitäten, Leistungen und Ergebnisse zu bekommen und damit in Summe die zentralen Zusammenhänge und Wirkungskreisläufe transparent darzustellen. Nach diesem Inhousetraining sehen Führungskräfte und Mitarbeiter ihre eigene Organisation auf eine ganzheitliche und differenzierte Weise. Sie sind damit in der Lage, zielgerichteter über Entwicklungs- und Steuerungsmaßnahmen zu entscheiden.

Im Rahmen eines Quick-Scans werden

  • die Interessengruppen der Organisation und deren Erwartungen festgehalten
  • die verwendeten Messgrößen und Indikatoren zur Erfüllung der Erwartungen hinterfragt und klar dargestellt
  • wesentliche angewandte Vorgehensweisen, Instrumente und Werkzeuge gesammelt, analysiert und dargestellt
  • die wichtigsten Entscheidungsfaktoren der Organisation transparent gemacht
  • relevante Verbesserungsbereiche aus den Erkenntnissen herausgearbeitet
  • ein Katalog an relevanten Themen und Maßnahmenvorschlägen erarbeitet

 

Dauer:1 Tag bzw. je nach Bedarf