Studie: Vorteile einer Managementsystemzertifizierung – wo stehen wir?
Diese Studie wurde initiiert und gesponsert von IQNet/ Public Sector Assurance.
Die Implementierung und Zertifizierung von Managementsystemen nach internationalen Standards wie ISO 9001 und ISO 14001 hat international große Anerkennung erlangt. Weltweit gibt es über eine Million Organisationen, die ihr Qualitätsmanagementsystem zertifiziert haben.
Hintergrund
Forscher haben diesem Thema erhebliche Beachtung geschenkt und die Zahl der dazu veröffentlichten Artikel ist stark gestiegen. Auch wenn die Forschungsergebnisse größtenteils den positiven Einfluss der Anwendung von und Zertifizierung nach internationalen Standards stützen, so gibt es dennoch einige widersprüchliche Ergebnisse, die zu Kontroversen hinsichtlich der Auswirkung auf Organisationen geführt haben. Die Studie zielt darauf ab, dieses Forschungsgebiet aus der Langzeitperspektive zu betrachten, und analysiert die seit 1996 veröffentlichten Artikel über die Vorteile einer Managementsystemzertifizierung. Auch die Herkunftsländer der Autoren, sämtliche Schlagwörter und Journals werden über einen längeren Zeitraum analysiert und dargestellt, und durch eine Bewertung der Forschungsergebnisse ergänzt.
Aufbau / Methodik / Vorgehensweise
Unterstützt wurde die Forschungsarbeit durch eine bibliometrische Untersuchung, wobei Daten vom Web of Science, SCOPUS und der Research Gate Datenbank herangezogen wurden.
Für weitere Informationen über den Aufbau, die Erkenntnisse und das Ergebnis der Studie steht der vollständige Artikel im Folgenden in englischer Sprache zur Verfügung: