Überblick

ÖQA „Österreichische Arbeitsgemeinschaft zur Förderung der Qualität“

Die ÖQA verleiht als einzige Organisation Österreichs das Austria Gütezeichen für Produkte österreichischen Ursprungs sowie das Gütezeichen International für Produkte jeglichen Ursprungs. Das Gütezeichen wird auch für Dienstleistungen, die in Österreich erbracht werden (Österreichischer Musterbetrieb), verliehen.

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Als Organisation mit jahrzehntelanger Erfahrung sieht die ÖQA – gemeinsam mit den Mitgliederorganisationen – ihren Auftrag in der Förderung von Qualität wie in der Stärkung der Konkurrenzfähigkeit der österreichischen Wirtschaft. Rund 500 registrierte Firmen sind derzeit zum Teil mehrfache Zeichennutzer. Ein eindeutiger Beweis für intensiven Einsatz. Seit über 70 Jahren zeichnet das Austria Gütezeichen per Zertifikat hohe Qualität aus - und ist damit noch immer topaktuell. 

Im Dezember 2007 wurde die ÖQA Zertifizierungs-GmbH als 100%-ige Tochterorganisation der ÖQA „Österreichische Arbeitsgemeinschaft zur Förderung der Qualität“ gegründet.
Die ÖQA Zertifizierungs-GmbH bietet Ihnen als Lizenzpartner von VDA QMC seit Oktober 2017 Trainings für Automotive (VDA) an.

Hier geht es zu den VDA-Trainings  

Geschichte und rechtliche Grundlagen
Die bisherige Rechtsgrundlage für die Vergabe von Gütezeichen für Produkte war die Gütezeichenverordnung aus dem Jahr 1942. Diese Rechtsvorschrift ist mit 31. Dezember 2009 außer Kraft getreten (§ 4 Abs. 2, Anhang Indexzahl 95.08.02, des Ersten Bundesrechtsbereinigungsgesetzes (1. BRBG), BGBl. I Nr. 191/1999).

Die ÖQA Zertifizierungs-GmbH (100%-ige Tochterorganisation der ÖQA „Österreichische Arbeitsgemeinschaft zur Förderung der Qualität“) wurde im Dezember 2007 gegründet. Die seit 26.11.2004 bestehende Akkreditierung (österreichisches Akkreditierungsgesetz, BGBl. Nr. 448/2004) als Zertifizierungsstelle nach ÖNORM EN 45011 vom Bundesministerium für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort wurde im Juni 2008 auf die ÖQA Zertifizierungs- GmbH übertragen BGBl. 184 vom 06.06.2008.

Die ÖQA Zertifizierungs-GmbH ist gem. ISO/IEC 17065 als Zertifizierungsstelle für Produkte mit der Identifikationsnummer (PSID 0934) von Akkreditierung Austria/Bundesministerium für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort für die im Bescheid angeführten und unter https://www.bmdw.gv.at/Nationale%20Marktstrategien/Akkreditierung/Seiten/AkkreditiertePIZ-Stellen.aspx veröffentlichten Bereiche akkreditiert. Die Akkreditierung umfasst die GüterichtlinienNicht im Akkreditierungsumfang der ÖQA enthalten sind die GüterichtlinienEingereicht zur Erweiterung des Akkreditierungsumfangs sind die Güterichtlinien
Die Zeichennutzer erhalten mit der Auszeichnung durch die Gütezeichen ein Zertifikat als Bestätigung geprüfter hoher Qualität für sowohl nationale als auch internationale Produkte und Dienstleistungen. Für Organisationen aller Branchen und Größen – von der Industrie über den Handel bis zu Gewerbe und Dienstleistungen – ist dies eine wertvolle Eintrittskarte in eine globale Gütegemeinschaft. Die ÖQA hat den Schlüssel dazu. Die ÖQA verleiht das Recht zur Nutzung des Austria Gütezeichens. Es ist - im Unterschied zu einer Wort-Bildmarke - nicht übertragbar und nicht veräußerbar. Die ÖQA hat Erteilung, Verlust und Aberkennung der Gütezeichen zu dokumentieren und jedermann nach Bescheinigung eines rechtlichen Interesses Einsicht zu gewähren. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (vormals Regulativ) der ÖQA –„Österreichische Arbeitsgemeinschaft zur Förderung der Qualität“ bzw. den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der ÖQA Zertifizierungs-GmbH sind die Bedingungen zur Erlangung und Nutzung der Austria Gütezeichen geregelt.

Die ÖQA Zertifizierungs-GmbH bietet Ihnen seit Oktober 2017 als Lizenzpartner von VDA QMC Trainings für Automotive (VDA) an. Nähere Details finden sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der ÖQA Zertifizierung-GmbH für den Bereich Personenzertifizierung und Aus- und Weiterbildung.

Die ÖQA ist wirtschaftlich und parteipolitisch unabhängig und setzt als NPO die selbst erarbeiteten Mittel zur Stärkung der eigenen Leistungsfähigkeit im Dienste der Gesellschaft ein.
Geschäfts- und Qualitätspolitik
Die ÖQA ist eine unabhängige und neutrale Organisation die ihre Dienstleistungen - die Kennzeichnung von Qualität durch geeignete Mittel und die Vergabe des Rechts zur Führung der registrierten Gütezeichen und Verbandsmarken - zum Vorteil der Gesamtwirtschaft bzw. Gesellschaft für Unternehmen, Organisationen und Gewerbebetrieben jeglicher Branche und Größe anbietet.

Für die ÖQA kennzeichnungswürdig sind Erzeugnisse, Dienstleistungen und Verfahrensweisen in Bezug auf ihre Qualität dann, wenn erwiesen und sichergestellt ist, dass das durchschnittliche Qualitätsniveau von vergleichbaren Erzeugnissen, Dienstleistungen und Verfahrensweisen überschritten wird und die zutreffenden Güterichtlinien eingehalten werden. Die ÖQA erstellt dazu in ihren kompetenten Gremien Güterichtlinien die die Anforderungen für die Qualität und deren Kennzeichnung festlegen.

Die ÖQA initiiert, entwickelt und erbringt ihre Dienstleistungen allein oder in Zusammenarbeit mit in- oder ausländischen Organisationen im Bereich der Produkt- Service- und Systemqualität und nimmt alle Tätigkeiten einer Zertifizierungsstelle im Sinne gesetzlicher bzw. anderweitiger Regelungen wahr und übt keine beratende Tätigkeit aus.

Alle internen und externen Mitarbeiter der ÖQA sind verpflichtet ihre Tätigkeiten mit höchster Sorgfalt und zur Zufriedenheit der Kunden unter Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen (insbesondere Akkreditierungsgesetz) und einschlägige Normen (z. B. EN 17065) und der Regelungen des ÖQA-QM-Systems auszuüben.
Einsprüche und Beschwerden
Die Details (Prozessbeschreibung) zu Einsprüchen und Beschwerden können Sie hier nachlesen. Beschwerden sind bitte zu richten an oeqa(at)qualityaustria.com.

Mitgliedschaft

Jeder Zeichennutzer ist Mitglied des ÖQA-Vereins, die jährliche Nutzungsgebühr stellt den Mitgliedsbeitrag dar.

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Nutzen

Die Austria Gütezeichen sind als nicht übertragbare Verbandsmarken ein Symbol für gehobene Qualität. Als direkte Kennzeichnung auf den Produkten bieten sie eine wertvolle Unterstützung bei der Kaufentscheidung. Die Positionierung als unverwechselbare Marke wirkt nachhaltig. Daher profitieren alle Zeichennutzer zusätzlich von den Werbeaktivitäten rund um die Austria Gütezeichen. Wirksames Marketing wird einfach leistbar: von der Nennung auf der ÖQA-Website, über die Teilnahme an Informationsveranstaltungen bis zu regelmäßiger Präsenz in Fernsehsendungen und Printmedien. Ein umfangreiches Angebot effizienter Werbemittel zu günstigen Konditionen. ÖQA – gemeinsam ein Zeichen setzen.

Durch ständigen Kontakt mit den zuständigen Prüfstellen ist der Zeichennutzer stets auf dem gegenwärtigen Wissensstand. Permanente Weiterentwicklung sorgt für optimale Ergebnisse. Für Musterbetriebe bedeutet die Auszeichnung mit dem Austria Gütezeichen den ersten Schritt in Richtung ISO 9000 Zertifizierung. Als Ergänzung zu einem bestehenden  Qualitätsmanagementsystem demonstrieren Zeichennutzer auch bei Produkten die Einhaltung strenger Qualitätskriterien. Sichtbarer Einsatz für außerordentliche Leistung – ein entscheidendes Signal, das der Endverbraucher honoriert. Mit den Austria Gütezeichen zu höherer Umsatzsteigerung. Die richtige Methode für dauerhaften Erfolg.

Mitglieder

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Vorstand

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Profitieren Sie vom Erfahrungsaustausch!

News & Events

17. Apr 2019

Delfin Wellness GmbH setzt auf geprüfte Qualität

Wellness-Spezialist aus Leonding erhält Austria Gütezeichen Österreichischer Musterbetrieb.

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28. Dez 2017

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27. Aug 2015

Erstverleihung Austria Gütezeichen Brandschutz­management an Bauunternehmung Granit

Das Unternehmen konnte durch präventiven Brandschutz überzeugen.

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27. Aug 2015

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„Austria Gütezeichen für Arbeitskräfteüberlasser“ für Unternehmensqualität.

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06. Jan 2015

Parktherme Bad Radkersburg ausgezeichnet

Mit dem Best Health Gütesiegel für ausgezeichnete Qualität.

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18. Nov 2014

Das Austria Gütezeichen für Qualität – Mag. Hagen Pleile und Judith Winter im Interview

Das Interview zum Thema Austria Gütezeichen im Portal Lifechange.at.

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Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ihre Ansprechpartner

Team

Frau Christina Mahr

Office Management | ÖQA "Österreichische Arbeitsgemeinschaft zur Förderung der Qualität", Gonzagagasse 1/27, 1010 Wien

Team

Frau Ing. Katharina Melmer

Austria Gütezeichen Dienstleistung, Zertifizierung | ÖQA Zertifizierungs-GmbH, Gonzagagasse 1/27, 1010 Wien

Team

Herr Mag. Marjan Pipp

Austria Gütezeichen National, International | ÖQA "Österreichische Arbeitsgemeinschaft zur Förderung der Qualität", Gonzagagasse 1/27, 1010 Wien

Team

Frau Mag. Silvia Siegel

Ausbildung, Automotive | ÖQA Zertifizierungs-GmbH, Gonzagagasse 1/27, 1010 Wien

+43 732 34 23 22