Lehrgang Prozessmanagement PM

Seit der ISO-Revision 2015 wird für alle zertifizierbaren Managementsysteme (Qualität, Umwelt, Arbeitssicherheit & Gesundheitsschutz, Energie …) ein prozessorientierter Ansatz mit systemischer Sicht (… Verstehen und Steuern zusammenhängender Prozesse als ein System …) befürwortet. Nicht zuletzt deswegen bildet Prozessmanagement das Fundament für ein effektives und effizientes Managementsystem einer modernen Organisation. Mit dieser Ausrichtung fördern Organisationen die Erreichung ihrer Zielsetzungen und die effektive Umsetzung ihres Tagesgeschäfts. Prozessmanagement unterstützt auch das risikobasierte Denken, das die Basis der genannten Systemnormen darstellt.

Absolvent*innen des Lehrgangs Prozessmanagement bekommen das „Handwerkszeug“ vermittelt, das sie zu Spezialist*innen werden lässt, die

• den prozessorientierten Ansatz in der Organisation verankern,
• Organisationsprozesse identifizieren, analysieren, steuern und optimieren,
• Prozesspotenziale erkennen und darstellen,
• die systematische Umsetzung der Organisationsziele fördern
• in der Lage sind, die Managementprozesse mit den operativen Prozessen und Ebenen zu verbinden und

damit insgesamt die positive Entwicklung der Organisation unterstützen.

Process Managers shall have the ability to promote the process oriented way of thinking and

the systematic realization of the organisation`s strategy; to recognize optimization potentials

and to identify, to manage and to initiate improvements of the organisation’s processes.

A process manager has to understand, to identify, to elaborate, to be able to explain, to integrate adequate methods for the process oriented management, to interpret and to generate

measurable process improvements.