Auditor*in

Der Lehrgang vermittelt die wichtigsten Vorgaben und Regelwerke für Auditorinnen und Auditoren, die Methoden zur Vorbereitung, Durchführung und Erstellung eines Auditberichtes sowie Kommunikationstechniken, um Gespräche zu leiten und Auditfeststellungen sachlich darzustellen. Der Zugang zum Lehrgang Auditor*in ist für alle Inhaber*innen von Personenzertifikaten möglich, denen Grundkenntnisse von Managementsystemen vermittelt wurden, unabhängig von der Fachrichtung.

Das Zertifikat wird in den einzelnen Fachdisziplinen entsprechend der Grundausbildung ausgestellt.

• Gültiges qualityaustria Zertifikat
  • Systembeauftragte*r oder -manager*in Qualität oder
  • Systembeauftragte*r oder -manager*in Qualität im Gesundheitswesen oder
  • Systembeauftragte*r oder -manager*in Qualität im Bereich Automotive oder
  • Systembeauftragte*r oder -manager*in Qualität (mit Schwerpunkt Lebensmittelsicherheit) oder
  • Systembeauftragte*r oder -manager*in Qualität (mit Schwerpunkt Medizinprodukte) oder
  • Systembeauftragte*r oder -manager*in Umwelt oder
  • Systembeauftragte*r oder -manager*in Umwelt (mit Schwerpunkt Energie) oder
  • Systembeauftragte*r oder -manager*in Sicherheit und Gesundheitsschutz oder
  • Qualitätsfachkraft oder
  • Qualitätsassistent*in oder
  • Risikomanager*in oder
  • Asset Manager*in oder
  • Risikomanager*in im Gesundheitswesen oder
  • Business Continuity Manager*in oder
  • Coporate Social Responsibility und Nachhaltigkeitsmanager*in oder
  • Hygienemanager*in oder
  • Medizinprodukte Expert*in Entwicklung, Herstellung und Vertrieb oder
  • Energiebeauftragte*r oder
• jeweils gleichwertiges EOQ Zertifikat

Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte, die Managementsysteme unabhängig von Art, Struktur und Größe der Organisation beurteilen, bewerten und verbessern wollen.

• ISO 19011
• Vorbereitung von Audits, Auditfragen, Checklisten
• Durchführung von Audits
• Erstellen eines Auditberichtes
• Richtige Formulierung von Nichtkonformitäten und Verbesserungspotenzialen
• Rollenspiele (Kommunikation und Fragetechnik)
• Auditmethoden
• 2 Fallbeispiele mit Lösungen