In einer offenen Arbeitsarchitektur werden die konkreten Fragestellungen und Themen der Teilnehmenden entsprechend den aktuellen Ansätzen im Prozessmanagement gegliedert. Über Trainer*inneninput und den direkten Austausch von Umsetzungserfahrungen werden konkrete Ansatzpunkte für die jeweiligen Umsetzungsfragen verdichtet und die bearbeiteten Themen dokumentiert. Weiters werden neue Entwicklungen und Trends beleuchtet.
Zertifikat Prozessmanagerin bzw. Prozessmanager oder konkrete Umsetzungserfahrung im Prozessmanagement
Inhaber*innen eines Personenzertifikates Prozessmanager*in, operative Führungskräfte und Mitarbeiter*innen, die mit dem Aufbau eines Managementsystems beauftragt werden oder ihr bestehendes System weiterentwickeln wollen z. B. Controller*innen, Auditor*innen, Organisationsentwickler*innen, Prozessverantwortliche, Prozesseigner*innen und Manager*innen.
- Gestaltung und Design von Prozessen
- Prozessmanagement in der Praxis
- Gruppenarbeiten und Diskussion
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Änderungen vorbehalten.
