Unternehmensqualität (EFQM)

Recognised for Excellence (R4E)

Motivation und Nutzen

Als Teil der „Levels of Excellence“ ermöglicht die Auszeichnung Recognised for Excellence Organisationen eine praxisnahe und einfache Möglichkeit ihre Unternehmensqualität zu messen und zu verbessern. Das EFQM Modell und die RADAR Logik werden gezielt genützt, um Verbesserungsprojekte strukturiert umzusetzen und nachweisliche Verbesserungen und damit einhergehend Leistungssteigerungen für die gesamte Organisation zu erzielen.

  • Die Stufe Recognised for Excellence zeichnet Organisationen oder Organisationseinheiten aus, die auf Grund der Umsetzung der Prinzipien des EFQM Modells bereits ein definiertes Niveau und einen fortgeschrittenen Reifegrad erreicht haben.
  • Recognised for Excellence bildet eine Fortschrittskontrolle auf dem Weg zur Business Excellence und stellt eine unabhängige Bewertung dar.
  • Organisationen lernen ihre gegenwärtige Leistungsfähigkeit kennen und setzen Prioritäten für Verbesserungen.
  • Ein Profil nach Punkten ermöglicht Benchmarks mit anderen Organisationen mit vergleichbarem Reifegrad.
  • Europaweite Dokumentation, Publikation und Anerkennung auf dem Weg zu Unternehmensqualität.

Der Nutzen, der aus der konsequenten und nachhaltigen Beschäftigung mit dem Thema Unternehmensqualität entsteht, wird ausführlich im Positionspapier Unternehmensqualität beschrieben.

Auch im Rahmen des Bewerbs um den Staatspreis Unternehmensqualität besteht für alle sich bewebenden Organisationen die Möglichkeit, bei Erfüllung bestimmter Erfordernisse (aufbauend auf den Erkenntnissen des Assessor*innenteams), in Abhängigkeit ihres festgestellten Reifegrades, die internationale Anerkennung Recognised for Excellence zu erhalten.

Die Anerkennung R4E für Bildungseinrichtungen ist ein für Ö-Cert anerkanntes Verfahren.

Ziele
  • Schaffung eines ganzheitlichen Bilds der Organisation
  • Motivation, die Vorgehensweise zur Führung des Unternehmens zu überdenken
  • Die Messung der aktuellen Leistungsfähigkeit und der Zukunftsfähigkeit der Organisation wird unterstützt.
  • Definition von Stärken und Verbesserungspotenzialen der Organisation
  • Systematische Umsetzung der Verbesserungsprojekte
Zielgruppe

Organisationen, die sich um Recognised for Excellence bewerben

  • geben umfassender Unternehmensqualität einen hohen Stellenwert.
  • verstehen das EFQM Modell.
  • sind außenorientiert, beziehen externe Benchmarks und Vergleichszahlen als Basis für Weiterentwicklung ein und richten ihre Zielentwicklung an entsprechenden Fakten aus.
Ablauf

Für die erfolgreiche Auszeichnung Recognised for Excellence stellt eine Bewertung nach dem EFQM Modell mit allen 7 Kriterien und der RADAR Logik die Grundlage dar. Das Assessment wird durch mehrere erfahrene Assessor*innen durchgeführt. Basis für die Bewertung sind sowohl die eingereichten Unterlagen (Selbstbild) als auch die Erkenntnisse im Zuge eines Site Visits.

  • Erstellung der Bewerbungsunterlagen (Staatspreisfragebogen, max. 50 Seiten)
  • Assessment durch 2-4 externe, erfahrene Assessor*innen
  • Site Visit
  • Konsensfindung und Punktebewertung durch das Assessor*innenteam
  • Erstes mündliches Feedback am Ende des Site Visits
  • Feedbackbericht auf Kriterienebene
  • Anerkennung für > 300, 400, 500, 600 und 700 Punkte
  • Bei erfolgreichem Assessment Verleihung der internationalen Auszeichnungen Recognised by EFQM
Auszeichnung

Bei erfolgreichem Assessment wird die internationale Auszeichnung Recognised by EFQM verliehen.

Je nach erreichtem Reifegrad wird die Auszeichnung mit 3* (<300 Punkt), 4* (<400 Punkte), 5* (<500 Punkte), 6* (<600 Punkte) oder 7* (<700 Punkte) ausgestellt.

Die Auszeichnung ist 3 Jahre gültig.

Ausgezeichnete Organisationen können das Logo Recognised by EFQM für Signaturen, Website etc. nutzen. Die Auszeichnung wird im öffentlichen Register der Quality Austria verzeichnet und für Marketing, Social Media und PR Aktivitäten verwendet.

Zusätzlich erhalten Organisationen ab einem Niveau von 4 Sternen zusätzlich die Auszeichnung „Exzellentes Unternehmen Österreichs“.

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