Unternehmensqualität (EFQM)

Bewertung: Levels of Excellence

Motivation und Nutzen

Die Levels of Excellence sind international anerkannte Auszeichnungen für Unternehmen und Organisationen, die sich mit dem Thema Unternehmensqualität beschäftigen und sich einer externen Bewertung stellen möchten.

  • Einfacher und praxisbezogener Einstieg einer Organisation in die systematische Arbeit an Unternehmensqualität
  • Konkreter Schritt zur Vertiefung der Erfahrung mit dem EFQM Modell und der RADAR Logik
  • Kennenlernen der gegenwärtigen Leistungsfähigkeit der Organisation und Setzen von Prioritäten für Verbesserungen
  • Fortschrittskontrolle auf dem Weg zu Unternehmensqualität und unabhängige Validierung
  • Europaweite Dokumentation, Publikation und Anerkennung auf dem Weg zu Unternehmensqualität
Ziele
  • Ganzheitliche Betrachtung der Organisation
  • Messung aktueller Leistungsfähigkeit und der Zukunftsfähigkeit der Organisation
  • Definition von Verbesserungspotenzialen und Planung von Verbesserungen
  • Motivation, die Vorgehensweise innerhalb des Unternehmens zu analysieren
  • Gelegenheit, ein umfassendes Selbstbild der Organisation zu schaffen
Committed to Excellence

Auch die längste Reise beginnt mit einem ersten Schritt. Committed to Excellence (C2E) wurde entwickelt, damit dieser erste Schritt auf dem Excellence Weg bereits in die richtige Richtung weist. Für das Unternehmen bestehen im Rahmen der Bewerbung um Committed to Excellence (C2E) zwei Optionen. Beide beginnen mit einer Standortbestimmung in Form einer Selbstbewertung.

Option 1: Projekt-Validierung (C2E 1 Stern)

  • Durchführung einer Selbstbewertung auf der Basis des EFQM Modells
  • Priorisierung von drei Verbesserungsprojekten
  • Anwendung der RADAR Logik und Verwendung des Action Plans, um jedes Verbesserungsprojekt zu planen
  • Umsetzung der Projekte und Aktualisierung der Planung
  • Nach 9 bis 12 Monaten findet der Site Visit durch den*die Validator*in statt (1 Person, 1 Tag)

Bei Erfüllung aller Kriterien wird die Anerkennung Committed to Excellence 1 Stern verliehen.

Weitere Informationen zur Committed to Excellence Validierung finden Sie direkt hier.

Option 2: Assessment (C2E 2 Stern)

  • Durchführung einer Selbstbewertung auf der Basis des EFQM Modells
  • Erstellung des Bewerbungsdokumentes (vgl. Bewerber*innenleitfaden)
  • Eintägiger Site Visit der Assessor*innen (2 Personen, 1 Tag)

Das Unternehmen erhält bei Bestehen die Anerkennung EFQM Committed to Excellence 2 Stern.

Weitere Informationen zum Committed to Excellence Assessment finden Sie direkt hier.

Recognised for Excellence

Auch im Rahmen des Bewerbs um den Staatspreis Unternehmensqualität besteht für alle Bewerber*innen die Möglichkeit, bei Erfüllung bestimmter Erfordernisse (aufbauend auf den Erkenntnissen des Assessor*innenteams), in Abhängigkeit ihres festgestellten Reifegrades, die internationale Anerkennung Recognised for Excellence zu erhalten.

  • Selbstbewertung nach dem EFQM Modell (7 Kriterien)
  • Erstellung der Bewerbungsunterlagen (Staatspreisfragebogen, max. 50 Seiten)
  • Assessment durch 2-5 externe, erfahrene Assessor*innen
  • Individuelle Analyse, Site Visit, Konsensfindung und Punktebewertung durch das Assessor*innenteam
  • Feedbackbericht auf Kriterienebene

Das Unternehmen erhält bei Erreichen des entsprechenden Reifegrades die Anerkennung Recognised for Excellence 3* / 4* / 5* / 6* / 7*.

Ab einen Niveau von mindestens 400 Punkten erhält das Unternehmen zusätzlich die Auszeichnung „Exzellentes Unternehmen Österreichs“.

Weitere Informationen zur Bewertung: Recognised for Excellence (R4E) finden Sie direkt hier.

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