08. Juli 2026

Global und langfristig erfolgreich

Best Practice mit Liebherr: 30 Jahre Qualitätsmanagement

Liebherr Hausgeräte hat Grund zum Feiern: Am 03. Juli 2026 ist das Unternehmen bereits 30 Jahre für ISO 9001 von Quality Austria Certification zertifiziert. Qualitätsmanagement ist bei Liebherr Hausgeräte ein zentraler Erfolgsfaktor und fester Bestandteil der Unternehmenskultur. Die Firmengruppe ist außerdem für Energie- und Umweltmanagement sowie Arbeitssicherheit zertifiziert.

Auf dem Foto v.l.n.r.: Detlef Walter (Liebherr Geschäftsführung HAU), Thomas Obererlacher (Liebherr Geschäftsführung HAU), Daniel Oberlojer (Liebherr Head of Global Quality Management), Thomas Waldner (Quality Austria Sector Management Industry & Product Management Quality), Steffen Nagel (Liebherr Geschäftsführung HAU), Krassimira Novakova (Liebherr Team Leader Integrated Management System & Risk Management), Michael Pollhammer (Quality Austria Auditor), Stefan Knappitsch (Quality Austria Lead Auditor)

Alles begann mit der ersten Zertifizierung nach ISO 9001 für das Werk Lienz im Juli 1996. Seitdem hat Liebherr konstant Qualität in ihrer täglichen Arbeit bewiesen –dementsprechend hat sich die Zertifizierung auf die gesamte Firmengruppe erweitert. Mittlerweile ist Liebherr Hausgeräte global für ISO 9001 (Qualitätsmanagement), ISO14001 (Umweltmanagement), ISO 45001 (Arbeitssicherheit) und ISO 50001 (Energiemanagement) zertifiziert.

Erfolgsgekrönt durch Qualitätsmanagement

Ing. Daniel Oberlojer, MBA, Head of Global Quality Management, Appliance Division, Liebherr Hausgeräte, zeigte die Best Practice vor einem breiten Publikum beim diesjährigen qualityaustria Forum im März. Dabei beschrieb in seinem Vortrag „Quality 360 – Ganzheitlicher Qualitätsansatz als Wettbewerbsfaktor" die Qualitätskultur der Firmengruppe, und wie diese das Unternehmen seit 30 Jahren prägt.

Das Qualitätsmindset ist seit drei Jahrzehnten fest in der Unternehmensstrategie von Liebherr verankert – dabei stand der Mensch schon immer im Mittelpunkt. Der Schlüssel zu diesem langjährigen Erfolg darin liegt, dass die Ziele für Mitarbeitende verständlich und greifbar sind. Liebherr zeigt vor, wie eine entsprechende Struktur und Unternehmenskultur dafür entwickelt werden und Wirkung zeigen.

Managementsysteme, die in der Praxis wirken

Durch eine Qualitätskultur über Jahrzehnte hinweg konnte die Firmengruppe ihre Kundenzufriedenheit steigern und außerdem Bürokratie effektiv reduzieren – eine Stärke, die sich gerade auch in Krisenzeiten immer wieder bewährt hat.

„Die externen Audits haben weit mehr geleistet als eine „Überprüfung unseres Tuns“. Sie haben regelmäßig zur Selbstreflexion angeregt und dadurch wichtige Impulse für die Weiterentwicklung unseres Unternehmens gesetzt. Ein wesentlicher Erfolgsfaktor war dabei die Kontinuität der Zusammenarbeit, die eine immer größere inhaltliche Tiefe ermöglichte. Ebenso entscheidend war die hohe fachliche Kompetenz der Auditorinnen und Auditoren in Bezug auf Interpretation der Normanforderungen“, so Ing. Daniel Oberlojer, MBA, Head of Global Quality Management, Appliance Division, Liebherr Hausgeräte.

„Die größte Herausforderung für Unternehmen ist es, Qualitätsmanagement gut anwendbar und offen auf allen Ebenen zu gestalten, damit sie wirksam ist – genau das ist Liebherr gelungen. Sie zeigen eindrucksvoll, wie eine etablierte Qualitätskultur effektiv und langfristig zentrale Verbesserungen schafft!“ betont Thomas Waldner, Product Management Quality bei Quality Austria.

Quality Austria Certification bedankt sich für die großartige Zusammenarbeit und gratuliert Liebherr Hausgeräte ganz herzlich zu diesem besonderen Erfolg!