Innovation, Kreativität und Problemlösung – Schlüssel­kompetenzen in Ihrer Organisation

In einer Welt immer vielfältigerer Herausforderungen für Unternehmen und andere Organisationen kommt Manager*innen im Qualitäts-, Umwelt-, Sicherheits- und Prozessmanagement eine bedeutende Rolle zu. Der neue qualityaustria Zertifikatslehrgang „Innovations- und Problemlösungscoach“ vermittelt die fachlichen und methodischen Kompetenzen, um diese Herausforderungen zu meistern, kreative Lösungsansätze umzusetzen und die Zukunft Ihrer Organisation aktiv mitzugestalten.

Ständig neue und komplexer werdende Herausforderungen verlangen innovative Lösungen

Ob in Wirtschaft oder Weltpolitik, im Gesundheits- oder Sozialbereich, auf der Suche nach zukunftsweisenden Technologien oder nachhaltigen Lösungen zum Umgang mit unserer Umwelt: Global wie lokal stellen sich immer neue Herausforderungen, die in unserer von Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Ambiguität (auch „VUKA-Welt“ genannt) charakterisierten Welt zu meistern sind.

Kreativität, die Fähigkeit zur Innovation und Problemlösung sind Schlüsselkompetenzen des 21. Jahrhunderts

„Ich kann nicht voraussehen, aber ich kann zu etwas den Grund legen. Denn die Zukunft baut man“, schrieb der französische Schriftsteller Antoine de Saint-Exupéry. Welche Kompetenzen benötigen wir, um diese gemeinsame Zukunft zu erschaffen? Sei es die von öffentlichen Stellen und großen Unternehmen unterstützte Non-Profit-Organisation „Partnership for 21st Century Skills“ (P21), sei es das World Economic Forum oder ein Dutzend weiterer Expert*innenteams: Sie alle kommen zum Schluss, dass Kreativität, Innovation und die Fähigkeit, Probleme zu lösen, Schlüsselkompetenzen des 21. Jahrhunderts sind.

Manager*innen in Qualität, Prozessmanagement, Umwelt und Sicherheit können eine einzigartige Rolle beim Meistern der Herausforderungen spielen

Möchten Manager*innen ihre Erfahrungen und ihr Wissen nutzen, um eine aktive Rolle bei der Gestaltung der Zukunft ihrer Organisation zu übernehmen, ist die Fähigkeit, Probleme zu lösen und innovative Konzepte zu erarbeiten und umzusetzen der Schlüssel zum unternehmerischen wie auch persönlichen Erfolg.

Neuer Lehrgang erweitert Ihre Kompetenz – zertifiziert

Als führende österreichische Instanz bietet Quality Austria mit dem Zertifikatslehrgang „Innovations- und Problemlösungscoach, Schwerpunkt Qualität und Managementsystem“ eine umfassende Erweiterung Ihres Know-hows in den Bereichen Kreativität, Innovation und Problemlösung mit dem Schwerpunkt auf den Einsatz im Qualitätsmanagement und den vielfältigen Bereichen eines Integrierten Managementsystems an.

In einem interaktiven Lernumfeld erhalten Sie fundiertes Wissen nach dem Stand der Forschung, illustriert anhand zahlreicher Fallbeispiele aus der Praxis. In Gruppenarbeiten werden Sie Ihre neu erworbenen fachlichen und methodischen Fähigkeiten einsetzen und sich für den Einsatz in Ihrer Berufspraxis vorbereiten. Nach Abschluss einer Prüfung erhalten Sie Ihr Personenzertifikat – und somit eine renommierte Dokumentation Ihrer erweiterten Kompetenzen.

Im Lehrgang werden u. a. die folgenden Themen behandelt:

• Zusammenhang Kreativität, Innovation, Problemlösung – und ihre Bedeutung im Qualitätsmanagement und Integrierten Managementsystemen.
• Psychologische Grundlagen, Wissen und weitere Elemente der Kreativität und Problemlösungsfähigkeit; die kreative Persönlichkeit.
• Denkstile und Ideengenerierung.
• Kreativitäts- und problemlösungsfördernde Organisationskultur.
• Kreativitäts-, Innovations- und Problemlösungsmethoden.
• Einführung in die Normenreihe ISO 56000 ff – „Innovationsmanagementsysteme“.
• Umsetzung von Problemlösungen und Innovationen.
• Change Management und Entscheidungsfindung.