23. Mrz 2017

EN 9100 Zertifizierung in Japan

Erste erfolgreiche qualityaustria EN 9100 Zertifizierung der Firma Sanno Techno Arts CO., Ltd. Tokyo, Japan

Japan ist ein sehr wichtiger Markt für die weltweite Luftfahrtindustrie. Gemeinsam mit unserem lokalen Partner J-VAC in Tokyo ist es uns gelungen, die erste EN 9100 Zertifizierung in Japan durchzuführen. Weitere Audits sind in Vorbereitung. Wir freuen uns daher, Sie darüber zu informieren, dass wir unseren Service damit auch in Japan anbieten können. 

Insidern dürfte bekannt sein, dass das Qualitätsbewusstsein in Japan extrem ausgeprägt ist. Sie kennen bestimmt die klassische Auditfrage des Auditor an die oberste Leitung „..wie haben Sie sichergestellt, dass die Qualitätspolitik, die Ziele von allen Mitarbeitern verstanden wurden…“ Nun, – in Japan braucht man diese Frage erst gar nicht stellen.

(Abbildung 1: 2.v.l.: Mr. Kozo Morita (CEO/J-VAC); 5.v.l.: Mr. Yu Tanaka (CEO); 6.v.l.: Garry Perschler (Quality Austria); 7.v.l.: Mr. Kadota Massayuki (J-VAC))

Wie in vielen Audits in Japan davor, konnten wir dazu diese speziell praktizierte, nachfolgend angeführte Vorgehensweise schon öfter beobachten. Die Firma Sanno Tech Arts CO. LTD, ein Hersteller von Decals (die großen Sonderlackierungen/Aufschriften an den Außenflächen von Flugzeugen), sowie von diversen Druckartikeln für nahezu alle namhaften Airlines, hat ihre eigene Vorgehensweise dazu. Alle Mitarbeiter des Unternehmens treffen sich jeden Tag vor Beginn der Produktion zu einem kurzen Infomeeting.

Mr. Tanaka, CEO des Unternehmens, liest täglich persönlich die Qualitäts-Philosophie des Unternehmens vor und berichtet über die aktuelle Situation des Unternehmens in Bezug auf den Zielerreichungsgrad.

(Abbildung 2: Tägliches Infomeeting bei Sanno Tech Arts CO. LTD)

Nachfolgend muss jeden Tag ein anderer Mitarbeiter aus diesem „Qualitäts-Büchlein“ ein Kapitel mit der Bedeutung für seinen Bereich darlegen. Wenn man das gesehen hat und später erlebt, wie es umgesetzt wird, verwundert es nicht, dass bei etwa 1000 täglichen Aufträgen/Artikeln, Reklamationen nahezu unbekannt sind. Somit war es kein Problem, die hohen Anforderungen der EN 9100 auf Anhieb voll umfänglich zu erfüllen und das Audit ohne Finding abzuschließen!

Wir gratulieren dem Unternehmen recht herzlich dazu und freuen uns sehr auf die weitere Zusammenarbeit!

 

Weitere Informationen zur EN 9001

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