Die wichtigsten Schlüssel­kompetenzen: Kreatives und analytisches Denken

Es sind immer Menschen, die unsere Zukunft gestalten. Sie mit den hierfür passenden Kompetenzen auszustatten, ist eine Grundvoraussetzung, um die vielfältigen Herausforderungen, denen wir uns stellen müssen, zu bewältigen. Dies gilt für Gesellschaften wie für Organisationen und den einzelnen Menschen. Doch welche sind jene Kompetenzen, die zur Gestaltung einer positiven Zukunft beitragen? Der globalen Bedeutung des Themas entsprechend hat sich das World Economic Forum zum Ziel gesetzt, diese Frage zu beantworten. Seit 2016 veröffentlicht es regelmäßig den „Future of Jobs“-Report. Auch jener von 2023 zeigt die Bedeutung jener Kompetenzen, die zugleich auch im qualityaustria Zertifikatslehrgang „Innovations- und Problemlösungscoach“ behandelt werden.

Die Sicht auf die Arbeitswelt von morgen basiert auf einer weltweiten, umfassenden Studie…

Das World Economic Forum – eine Schweizer Stiftung – zählt etwa tausend Großunternehmen als Mitglieder. Bekannt ist es vor allem durch die Jahrestagung in Davos, bei der neben Wirtschaftsvertreter*innen auch Wissenschaftler*innen, gesellschaftliche Akteur*innen und Journalist*innen die Themen der Zeit besprechen. Für die bereits vierte Studie zur Arbeitswelt von morgen wurden Organisationen aus 27 Bereichen – von der Automobilbranche über den Einzelhandel bis zur Landwirtschaft, von öffentlicher Verwaltung über NGOs bis zu Finanzunternehmen – in 46 Ländern befragt. Die 803 erhaltenen Antworten stehen repräsentativ für jene Organisationen, in denen in Summe 11,3 Millionen Menschen arbeiten.

… und lässt keinen Zweifel über die wichtigsten Kompetenzen heute…

Das Ergebnis ist klar: Die wichtigste Schlüsselkompetenz ist „Analytisches Denken“. Dicht dahinter: „Kreatives Denken“. Es sind diese beiden kognitiven Fähigkeiten, die alle anderen deutlich hinter sich lassen. Auf den nächsten Plätzen finden sich die „Selbstwirksamkeit“-Themen der Resilienz, Flexibilität und Agilität sowie etwa gleichauf jene der Motivation und Selbsterkenntnis, knapp gefolgt von Neugier und lebenslangem Lernen. Als wichtigste Fertigkeit, die einer Management-Disziplin zuordenbar ist, nennt der Bericht auf Platz 10 „Qualitäts-Steuerung“. Zum Vergleich: Künstliche Intelligenz und der Umgang mit „Big Data“ schaffen es nur auf Platz 15, Programmierkenntnisse auf Platz 20. Auf den ersten Blick mag dies angesichts aktueller gesellschaftlicher Entwicklungen überraschen – wie lässt es sich erklären? Während sich die Vertreter*innen aller Organisationen – quer über alle Bereiche – über die entscheidende Bedeutung von analytischem und kreativem Denken einig sind, werden technologische Themen in nur wenigen Sektoren als „wichtig“ eingestuft.

… und in Zukunft

Welche der insgesamt 26 Kompetenzen sind jene, die am schnellsten an Bedeutung gewinnen – in anderen Worten: jene, auf denen auch der Schwerpunkt von Weiterbildungsmaßnahmen liegen sollte? Auch hier liegen die beiden bereits genannten Kompetenzen deutlich vorne – diesmal in umgekehrter Reihenfolge: 73,2% der Organisationen glauben, kreatives Denken gewinne an Bedeutung, 71,6% erwarten dies beim analytischen Denken. Jene drei Fähigkeiten, die es zumindest über die 60%-Hürde geschafft haben, sind allgemeine technologische Kompetenz (67,7%), Neugier und lebenslanges Lernen (66,8%) sowie Resilienz, Flexibilität und Agilität (65,8%). (Die Werte sind jeweils Nettowerte, also die „wird wichtiger“-Nennungen minus den „wird unwichtiger“-Nennungen.)

qualityaustria Lehrgang vermittelt zukunftsorientierte Kompetenzen – zertifiziert

Als führende österreichische Instanz bietet Quality Austria mit dem Zertifikatslehrgang „Innovations- und Problemlösungscoach, Schwerpunkt Qualität und Managementsystem“ eine umfassende Erweiterung Ihres Know-hows in den Bereichen Kreativität, Innovation und Problemlösung mit dem Schwerpunkt auf den Einsatz im Qualitätsmanagement und den vielfältigen Bereichen eines Integrierten Managementsystems an.

In einem interaktiven Lernumfeld erhalten Sie fundiertes Wissen nach dem Stand der Forschung, illustriert anhand zahlreicher Fallbeispiele aus der Praxis. In Gruppenarbeiten werden Sie Ihre neu erworbenen fachlichen und methodischen Fähigkeiten einsetzen und sich für den Einsatz in Ihrer Berufspraxis vorbereiten. Nach Abschluss einer Prüfung erhalten Sie Ihr Personenzertifikat – und somit eine renommierte Dokumentation Ihrer erweiterten Kompetenzen.